4月にOCNからイルモに変更、スマホもアクオスwish4に替えました。

・WiFiでなくモバイルでつながってしまう。
設定にアクセスするだけでWiFiにつながったり、設定からWiFiを選び直してもなかなかつながらなかったりする。

・画面が勝手にダークモードになったり戻ったり、薄暗くなったりする

・楽天ペイが使えない。再インストールしてもだめ。旧のスマホだと使える（WiFi使用時）

・持ち上げただけではほとんど反応せず、電源ボタンを押さないと立ち上がらない

・勝手にスクロールして、最初の方に戻ってしまう

・バッテリーの減りが早すぎる

これって、異常ですよね？

旧スマホやPC、同時期に替えた夫のWish4はWiFiに普通につながるので、新スマホがおかしいのだと思います。
2回ドコモに行って見てもらい、スマホ診断もバッテリーチェック等もしましたが、特に異常なし。

あんしん保障も入っているし、やっぱり修理ですよね？

momo   25/08/10 11:58

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一度メーカーに相談がよさそうですね。私もシャープですがあまり状態はよくないです

moka   25/12/14 07:49

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以前のスマホでゴーストタッチにはなりました。知らない間に直ってたかな。
私もアクオスwish4ですがそういうのは全くありませんでしたよ。

閲   25/08/15 11:58

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交換できるなら交換が1番いいけどダメなら修理になるんですかね。

あい   25/08/11 23:30

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保障に入っているのなら、全ての症状を伝えて、日常生活に支障が出るからすぐに対応して欲しいと強く伝えてみたらどうでしょう？

すう   25/08/11 23:09

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修理というより可能なら交換してもらいたいところですけどね。

戸   25/08/11 15:22

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保障に入ってるなら、修理以外の選択肢はないと思いますけど…。

　   25/08/11 14:01

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私なら購入したお店に持って行ってみてもらいますね。

　   25/08/11 11:12

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スマホやPCなどは精密で分かりにくいので、契約・購入した店舗で聞くのが一番安心だと思います。

華子   25/08/11 09:28

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同じ機種の旦那さんのものが機能していて、それと同じ設定にしてもダメなのなら、スマホ機種の初期不良なのかもしれませんね。
スマホもイルモで買ったのかな？それなら、イルモに聞いてみてはどうでしょうか。

ゆう１   25/08/11 07:32

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保険に入っているなら
上記の症状を言って一度見てもらったほうがいいと思います。
これから何年かは使うので。

みみ   25/08/11 07:19

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