今までは、楽天キャッシュでチャージして、楽天ペイを利用してましたが、数日前からエラーコードが出て、チャージできなくなりました。
　エラーコードCASH13でヤフーで検索すると、カード会社に連絡が必要と書いてありました、カード会社の方で止めてる状況との事でした。
　まだカード会社に連絡はしてないのですが、同じエラーコードが出た方いますか？

抹茶   25/07/26 20:33

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早急に連絡するしかないかと。

そのエラーコードは、
セキュリティ上止めてる場合のようですので
その原因と解決は問い合わせるしか方法ないかと。

まりおん   25/07/27 15:54

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エラーコードは出たことがないですが、カード会社で止めているということは限度額なのかわかりませんが何か問題が起こっているということなので早く対応した方が良いと思います。
カード会社に連絡して原因がわかって解決できると安心ですよね。

もも   25/07/27 13:45

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ずっとということは金融機関側のシステムのメンテと言うことはないですね。ネットでその口座にアクセスできますか？

ひろ   25/07/27 08:55

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金融機関側で支出に疑問があって
エラーになるのでしょうから
電話するよりないですね。
こういうエラーは待っていても
解決しません。

ち   25/07/27 08:04

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CASH13は、残高不足か金融機関側の理由とのことです。残高が足りてなかったのでは？

くく   25/07/27 00:47

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限度額が越えているとか、今回はいつもより多くチャージしようとしたとか？

最近は、セキュリティーが強化されているので、少しのことでエラーが出るようです。
逆に言うと不正取引防止の検知機能がきちんと機能しているという事でしょう。

i   25/07/26 22:11

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エラーは出たことはありませんが
カード会社に連絡されては？
数日前からチャージ出来ないのに
何もしないで待っていても解決しませんよ。
ましてやここで聞いても解決しません。
明日電話しましょう。

みー   25/07/26 21:13

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