ライフスタイルアンケート

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9割以上の人が過去6ヶ月以内にネットショッピングをしている。
約6割の人が月に1回以上ネットショッピングを利用
とくっち
過去6ヶ月以内のネットショッピング利用経験の設問に対し、「はい」と回答した人は95.4%、ほとんどの人がネットショッピングを利用しています。利用頻度は「月に1回」が最も多く、「2-3ヶ月に1回」が続きます。

あなたは過去6ヶ月以内にネットショッピングをしましたか?

過去は6ヶ月の間、どのくらいの頻度でネットショッピングをしましたか?(

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利用端末はパソコン、利用サイトは楽天、重視することは送料
とくっち
ネットショッピングを利用する際に使用する端末は「パソコン」と回答した人が9割。利用したショッピングサイトは「楽天」が最多で、以下「Amazon」「メーカー・ブランドの直販サイト」「Yahoo!ショッピング」と続きます。ネットショッピングした際、重視したことは「送料が無料・安い」が最多でした。

ネットショッピングをするときに使った端末はなんですか?

過去6ヶ月以内に利用したネットショッピングサイトは?

過去6ヶ月以内にネットショッピングした際、重視したことは何ですか?

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購入したのは食料品、生活雑貨・日用品、支払い方法はクレジットカード
とくっち

ネットショッピングで購入したものは「食料品」が最多。以下、「生活雑貨・日用品」、「本・雑誌・コミック」「ファッション関連」の順でした。決済方法は8割以上の人が「クレジットカード決済」と回答し、以下「コンビニエンスストア決済」12.7%、「銀行振込」11.1%、「代金引換」7.3%の順でした。

過去6ヶ月以内にネットショッピングで何を購入しましたか?

過去6ヶ月以内にネットショッピングした際の支払い方法は?

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ネットショッピングを利用しない理由はセキュリティに不安があるから
とくっち

ネットショッピングを利用しなかった理由で最も多かったのは「セキュリティに不安があるから」、以下「実店舗で品物を確認したいから」「今すぐ必要な時は実店舗の方が便利だから」が続きます。

過去6ヶ月以内にネットショッピングを利用しなかった理由は何ですか?

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荷物を店頭やロッカーで受け取りが出来るサービスの利用は17.6%
とくっち

宅配会社の荷物を店頭やロッカーで受け取りが出来るサービスを利用したことがあると回答した人は17.6%。受け取った場所で最も多かったのが「コンビニエンスストア」でした。

荷物を店頭やロッカーで受け取りが出来るサービスを利用したことがありますか?

荷物を店頭やロッカーで受け取りが出来るサービスを利用した際にどこで受け取りましたか?

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9割以上の人が今後もネットショッピングを利用したい
とくっち

今後、ネットショッピングを利用したいかの質問に「はい」と回答した人は93.8%。9割以上の人が今後もネットショッピングを利用したいと回答しています。

今後(も)、ネットショッピングを利用したいと思いますか?

「ネットショッピング」について
ふだん主食としてお米を食べる人は98.4%、ほとんどの人が主食としてお米を食べ、9割以上の人が毎日一過去6ヶ月以内のネットショッピング利用経験の設問に対し、ほとんどの人がネットショッピングを利用、全体の約6割が「月に1回」以上ネットショッピングを利用しています。ネットショッピングの際に使用する端末は「パソコン」、ショッピングサイトは「楽天」が最多で、重視したことは「送料が無料・安い」が「商品の価格が安い」を上回っており、ネットショッピングならではの送料の負担に消費者は敏感なようです。
決済方法は8割以上の人が「クレジットカード決済」と回答する一方、
ネットショッピングを利用しなかった理由として「セキュリティに不安があるから」を挙げる人が一定数いました。宅配業者の再配達の負担が減る、荷物を店頭やロッカーで受け取りが出来るサービスを利用したことがあると回答した人は17.6%で、まだまだ普及しているとは言えない状況。それでも9割以上の人が今後もネットショッピングを利用したいと回答しています。

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