ライフスタイルアンケート

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アンケート実施期間:2019年 5月17日〜2019年 6月14日 有効回答者数=281名 キャッシュレス決済利用83.6%、QRコード決済利用11%
ふだんキャッシュレス決済を摂取している99.4%
とくっち
ふだんの買い物でキャッシュレス決済を利用しているかどうかについての質問では、「はい」と回答した人が83.6%、どんなキャッシュレス決済を利用しているかの質問では「クレジットカード」が最も多く、以下「流通系電子マネー」「交通系電子マネー」と続きます。

全員に質問です。あなたはふだんの買い物でキャッシュレス決済を利用していますか?

Q1で「はい」と回答した方に質問です。どんなキャッシュレス決済を利用していますか?

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主な決済方法は「現金」、デパートや海外では「クレジットカード」
とくっち
利用店舗別に利用する決済方法を尋ねる質問では、「現金」と回答した人が最も多かったのは「スーパー」「コンビニエンスストア」「飲食店」「自動販売機」「駅・空港のショッピ」でした。「百貨店・デパート」「海外」では「クレジットカード」が最も多い回答でした。

全員に質問です。以下の店舗で利用する決済方法は何ですか?<スーパー>

<コンビニエンスストア>

<百貨店・デパート>

<飲食店>

<自動販売機>

<駅・空港のショップ>

<海外>

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QRコード決済「利用している」11.0%、「利用していない」68.7%、「知らない」20.3%
とくっち

QRコード決済を利用しているかどうかの質問では「利用している」と回答した人が11.0%、「利用していない」68.7%、「QRコード決済を知らない」と回答した人が20.3%という結果となりました。

全員に質問です。あなたは現在QRコード決済を利用していますか?(

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利用しているQRコード決済「Pay Pay」、理由「ポイント」「キャンペーン」
とくっち

利用しているQRコード決済についての質問では、「Pay Pay」と回答した人が最も多く、 「LINE Pay」「楽天ペイ」が続きます。QRコード決済を利用している理由として最も多かった回答は「ポイントがたくさん溜まるから」「キャンペーンで興味を持ったから」でした。

Q3で「利用している」と回答した人に質問です。利用しているQRコード決済は何ですか?

QRコード決済を利用している理由は何ですか?

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QRコード決済を利用していない理由「クレジットカードで十分」
とくっち

一方、QRコード決済を利用していないと回答した人にその理由を尋ねたところ、「クレジットカードで十分だから」が最も多く、以下「現金で十分だから」「特に必要性を感じないから」という結果となりました。

Q3で「利用していない」と回答した人に質問です。QRコード決済を利用していない理由は何ですか?

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全員に質問です。今後QRコード決済を利用したいと思いますか?
とくっち

今後、QRコード決済を利用するかどうかの質問では、「はい」と回答した人が17.4%、「いいえ」29.9%、「わからない」52.7%という結果でした。

Q3で「利用していない」と回答した人に質問です。QRコード決済を利用していない理由は何ですか?

「キャッシュレス決済」について
今回はキャッシュレス決済に関するアンケートでした。 ふだんの買い物でキャッシュレス決済を利用している人は83.6%、「クレジットカード」 73.0%、ふだん買い物をしているスーパーやコンビニエンスストアで使える「流通系電子マネー」43.4%、電車やバスで使える「交通系電子マネー」33.5%という結果でした。
利用店舗別の決済方法では「現金」が主流のようですが、「百貨店・デパート」や「海外」では「クレジットカード」が最も多い回答でした。還元率の高い、各百貨店・デパートの提携クレジットカードや、海外での決済事情によるものと考えられます。 QRコード決済の利用については「利用している」と回答した人が11.0%、「Pay Pay」「LINE Pay」「楽天ペイ」を、TVCMやニュースで話題になった「キ
ャンペーン」などで興味を持ち、利用のたびにポイントが貯まることでメリットを感じているようです。 一方、QRコード決済を利用していないと回答した人にとっては従来の決済方法で十分で、特に必要性を感じていないようでした。今後、QRコード決済を利用するかについては「わからない」と回答した人が52.7%という結果から、QRコード決済というサービスの理解と普及が今後の課題といえそうです。

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